Az AVON-ról
Az AVON vezérlőelve:
Az a vállat kíván lenni, amely a legjobban megérti és kielégíti a nők termékekre, szolgáltatásokra és az önmegvalósításra vonatkozó igényeit.
Az AVON története 1886-ban kezdődött Amerikában, New York-ban. Az alapító David McConell egykori könyvárus úgy gondolta, hogy az eladás legjobb módja, ha a terméket a gyártótól egyenesen a vásárló otthonába viszi személyes tanácsadókon keresztül. Kezdetben a könyvel lapjai közé csempészte a vásárlóinak az illatmintákat, ami egyre népszerűbb lett a hölgyek körében. Később hölgyeket alkalmazott, akik nemcsak a terméket juttatták el a vásárlókhoz, hanem szépségápolási tanácsokat is adtak az ügyfeleiknek. A magyar “Tanácsadónő” elnevezés is erre utal.
Ma már a világ első számú közvetlen értékesítő vállalata vagyunk több mint 6 millió Tanácsadóval, a világ több mint 100 országban. 2011-ben ünnepeltük a vállalat 125 éves évfordulóját, ami mozgalmas múltra tekint vissza. Jelenleg piacvezetők vagyunk a magyar kozmetikai piacon több termékkategóriában is.
AVON a nőkért:
A nők helyzetének megerősítésére is büszkék vagyunk, mert az AVON a legnagyobb vállalati támogatója a mellrák ellen folytatott harcnak. Több mint 50 országban vannak programjaink, amelyek segítik a gyógykezelésekhez való hozzájutást és a gyógymód megtalálását. 1992 óta az emlőrák elleni küzdelemre világszerte fél milliárd dollár összeget adományoztunk.
2004-ben indult a családon belüli erőszak ellen irányuló kampányunk, amelyhez szintén pénzösszeget ajánlunk. Továbbá az AVON lépéseket tesz nemzeti és nemzetközi katasztrófák esetében is. Pénzt gyűjtünk a természeti katasztrófák áldozatai számára, hogy abból létfenntartásukat biztosítani tudják.
Kutatás és fejlesztés:
Az AVON számára vezető szerepet tölt be a kutatás és fejlesztés. A sok újdonság, a modern termékek egy hatalmas kutató laboratóriumban születik meg. Ennek köszönhetően a világon elsőként alkalmazta a kozmetikai termékeiben az AHA-t, a Rejuvi-cell-t, és a Parsol 1789-et amelyek a mai napig fontos elemei a kozmetikai ipar termékeinek az egész világon. A kutatások során nem végeznek állat kísérleteket. A környezettudatos működés érdekében a csomagoló anyagaink is környezetbarát anyagból készülnek.
Forradalmi innovációk:
- 1985- Sikeresen stabilizálták a tiszta A-vitamint. Ebben az évben kerültek bevezetésre a retinol alapú kozmetikumok
- 1992- Aha- savas (gyümölcssavak) technológia alkalmazásában az elsők között járunk.
- 2006- Forradalmian új körömlakk hatású matrica bevezetése
- 2008- Amerikában minden eladott 3. ajakrúzs az Avontól származik! A pro-to-go ajakrúzsunk az elsők között van.
- 2010- A hajszelídítő termékeinkben a Lotus Shield technológiát az Avon laboratóriumában fejlesztették ki.
- 2011- Az Anew Genics termékekben található youthgen technológia, amely az USA-ban került szabadalmaztatásra az Avon által.
Garancia:
Az AVON rendkívüli termékgaranciával támogatja a termékek eladását. Egyedülálló, kockázat nélküli vásárlást kínál vásárlóinak, hiszen termékeire 3 hónap garanciát vállal. A kifogásolt termékek vételárát visszatéríti a Tanácsadónőkön keresztül a vásárlóknak, így minden vevő kockázat nélkül vásárolhat a katalógusainkból.
Tanácsadónő ügyfélszolgálat:
A gödöllői központunkban ügyfélszolgálat áll a Tanácsadónőink rendelkezésére minden munkanap 7.30-19.30-ig.
Az Avon első tanácsadónőjének sikertörténete:
Az alapító, David McConell kérte fel Mrs. Albee-t, hogy legyen a vállalat első tanácsadója, ami még California Perfume Company néven működött az Amerikai Egyesült Államokban. A hölgy 50 éves volt akkor amikor parfümöket kezdett értékesíteni.
Lóval, lovaskocsival és vonattal utazva jutott el az ügyfelekhez és kínálta nekik az ibolya, a fehér rózsa, a napraforgó, a liliom és a jácint illatú parfümöket. Munkája során bejárta az Egyesült Államok teljes észak-keleti részét.
Egy David-hez írt levelében ez olvasható: ” Soha nem találkoztam még olyan munkával, ami ennyire jövedelmező, kellemes és kielégítő lenne, mint ez.” Mrs Albie még most is az Avon tanácsadók példaképe és becsületre méltó az az értékesítési hálózat, amit kialakított.
